Fiche action n°20

Aller vers les usagers

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Rappel de la problématique :

  • Il s'agit de dépasser l'approche sectorielle des politiques sociales.
  • L’enjeu est de permettre de réduire la distance sociale et subjective qui éloigne les publics des professionnels.

Partenaires :

Objectifs

  • Permettre au public de rencontrer sur leur territoire de vie des professionnels
  • Conduire une réflexion et produire des supports d’intervention pour amener les professionnels à aller vers le public
  • Modifier le regard des publics sur les institutions pour faciliter l’accès aux droits
Intitulé Délais

Principes d'action

Étape 1

Se situer dans une approche résolument pro active vis-à-vis des publics en favorisant des méthodes et/ ou des organisations qui favorisent la rencontre avec le public.

Étape 2

Développer les lieux collectifs d’échanges de pratiques.

Étape 3

Investir différemment les territoires de vie du public en décloisonnant, en réalisant davantage de transversalité, en étant présent sur les moments de vie des territoires (fêtes de quartier...).

Freins repérés

  • L’emplacement, la disposition et les heures d’ouverture des locaux départementaux pour ouvrir d’autres espaces de rencontres avec le public.
  • La nécessaire modification des pratiques et des positionnements des professionnels.

Déclinaison politique sectorielle

PA/PH – enfance – insertion – action sociale